Preguntas frecuentes.

Hasta 6 pasajeros por velero (más el capitán). Para grupos más grandes coordinamos varios veleros — escríbenos por WhatsApp para cotizar.

No hay edad mínima estricta. Llevamos chalecos salvavidas para niños desde los 3 años. Para travesías largas (más de 4 horas) recomendamos a partir de los 8 años.

El Lago Villarrica es relativamente tranquilo en comparación con el mar, así que el mareo es poco frecuente. Si tienes tendencia, sugerimos tomar un comprimido antes de salir y mirar al horizonte durante la navegación.

Bloqueador solar, gorro o jockey, gafas de sol con cordón, abrigo cortaviento (incluso en verano, el viento del lago refresca), agua, y zapatos cerrados o con suela antideslizante. Para travesías largas, sumar snacks.

Con lluvia ligera y vientos manejables sí salimos. Con tormenta, lluvia fuerte o vientos sobre 35 km/h, no. Si suspendemos por clima, reagendamos sin costo o devolvemos el pago completo.

Te enviamos un link de pago seguro por WhatsApp donde pagas con tarjeta de crédito o débito o transferencia bancaria. También aceptamos efectivo al momento del embarque (sujeto a confirmación previa).

Sí. Operamos con todas las habilitaciones de la Dirección General del Territorio Marítimo (Directemar), seguros de embarcación al día y chalecos certificados para todos los pasajeros.

Sí.

• Más de 48 horas antes: reembolso 100%.
• Entre 6 y 48 horas: reembolso 70%.
• Menos de 6 horas: sin reembolso (gastos hundidos).
• Cancelamos nosotros por clima: 100% reembolso o reagendar sin costo.

Lo evaluamos caso a caso. Perros tranquilos y bien socializados pueden subir, pero deben llevar su propio chaleco salvavidas. Coordínalo con nosotros antes de reservar.

Los veleros chicos no tienen baño a bordo. Para travesías largas (Aillaquillen o más), planificamos paradas en costa. Para paseos cortos, conviene ir antes de subir.

No. Para paseos y travesías nuestro capitán hace todo. Si te interesa aprender, te invitamos a tomar el timón un rato. Para las clases de velerismo, tampoco requerimos experiencia previa.

Sí. Podemos coordinar salidas con varios veleros para grupos de más de 6 personas, despedidas, cumpleaños o eventos corporativos. Escríbenos por WhatsApp para cotizar a medida.